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Primer problema con el sistema de anticontaminacion y primer viaje en grua.(SEGUIMIENTO)

MensajePublicado:22 Ene 2020, 22:52
por Thelemaco
Pues con 6000km, ya he probado el boton de asistencia, que por si teniais dudas, si funciona perfectamente.

Como siempre pasa con estas cosas, te pasan fuera de casa, asi un finde fuera que pasamos y tras.....

Chivato de Fallo motor y Fallo sistema anticontaminacion.
Tambien saltan los testigos del adblue, llave inglesa y motor

Decir que el coche funcionaba perfectamente, pero la novatada es la novatada y como desde Citroen España me dijeron que en grua y al servicio oficial ( que pagaban ellos) pues ale.

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Y avisos en el movil del fallo.

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El boton de asistencia te pone en contacto con Citroen España, que se conectan a tu vehiculo y ven el fallo.
A su vez ellos se ponen en contacto con RACE que son los que llevan la asistencia de Citroen y RACE contigo.
Parece largo pero en 20 minutos tenia la grua en un pueblo perdido de la mano de dios :ico16: :ico16:

Teneis asistencia en grua al servicio oficial mas cercano y taxi o coche para el regreso a casa, lo que quiero decir es que si os pilla muy lejos de casa, a lo mejor os compensa mas llamar al seguro, puesto que la asistencia citroen no os lo llevaria a casa.A mi como el oficial era en la ciudad el mas cercano pues ni tan mal, pero no te lo llevan a otro sitio.

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Ale, ya me he desahogado...... :ico13:

Conectaron el coche a la maquinita, reseteo y forzado del sistema antiparticulas y para casa.

Re: Primer problema con el sistema de anticontaminacion y primer viaje en grua.

MensajePublicado:23 Ene 2020, 15:00
por Riscos
n.orm: :| nono: ,joooder pues pronto empezamos con averías,

Re: Primer problema con el sistema de anticontaminacion y primer viaje en grua.

MensajePublicado:23 Ene 2020, 20:58
por Danyday
La misma avería que hemos tenido algunos. Pero yo aún llamando ambas veces, me dijeron que tranquilo. Si la luz es ámbar tira.... Puedes hacer 1100km antes de que se apague y no deje arrancar de nuevo. Lo ponía en la pantalla.
Están esperando una nueva actualización de software, te aviso que volverá a ocurrirte. Casi seguro, a los que nos ha pasado se ha repetido

Re: Primer problema con el sistema de anticontaminacion y primer viaje en grua.

MensajePublicado:23 Ene 2020, 22:25
por Thelemaco
Danyday escribió: 23 Ene 2020, 20:58 a los que nos ha pasado se ha repetido
Y otra vez al concesionario, claro noentender:

A mi en el servicio oficial me dijeron que podia nadar con el coche sin problema.

Re: Primer problema con el sistema de anticontaminacion y primer viaje en grua.

MensajePublicado:24 Ene 2020, 06:01
por Alan
Vaya pu***ón :|

Y ese fallo a que es debido? Te dijeron el motivo de porque sale?

Re: Primer problema con el sistema de anticontaminacion y primer viaje en grua.

MensajePublicado:24 Ene 2020, 08:26
por Riscos
Es un problema en concreto del coche o va más relacionado con algún motor en concreto,diesel o gasolina?yo tengo 1.5 diesel de 130cv...coinciden vuestros modelos?así que se espera una actualización de software ??pronto empezamos con pijadas y al taller...mi anterior coche un octavia 10 años 0problemas

Re: Primer problema con el sistema de anticontaminacion y primer viaje en grua.

MensajePublicado:24 Ene 2020, 08:39
por Danyday
Es un fallo del motor dr5v o algo así. El diesel de 130. Llamar a citroen españa a poner reclamación. A ver si aceleran el proceso. Tienen que buscar solución desde francia. Aunque a un compañero le han cambiado el depósito del adblue y se ha solucionado. Si no, se enciende mas veces. Aunque a mi lleva 3000km que no me ha vuelto a pasar. En total han sido 2 veces.

Re: Primer problema con el sistema de anticontaminacion y primer viaje en grua.

MensajePublicado:24 Ene 2020, 11:10
por Riscos
Pues a poner otra reclamación tipo tapón de addblue que va sin centralizar y no te hacen ni caso.

O sea que ahora hay estar con la mosca debajo de la oreja,meterte en un viaje y cruzar los dedos para no quedarte tirado.
Hay algun perjudicado más con esta avería??

Y dan alguna solución la Citroen??
Llamarán a revisar ese motor??que se sabe??

Re: Primer problema con el sistema de anticontaminacion y primer viaje en grua.

MensajePublicado:24 Ene 2020, 11:31
por Riscos
Reclamación puesta,esperando respuesta a posible solución.
Se deberían poner como en el caso del tapón addblue y que tomen cartas en el asunto n.orm:

Re: Primer problema con el sistema de anticontaminacion y primer viaje en grua.

MensajePublicado:24 Ene 2020, 19:34
por Alan
Vaya... bueno, crucemos dedos que no sea nada grave y se solucione con una actualización.