Hola:
A mi me funcionaba siempre de forma intermitente. Estaba un tiempo funcionando, luego dejaba de conectarse. A veces reiniciaba el teléfono y la aplicación y volvía a funcionar otro tiempo. O salía de la cuenta de usuario de la la aplicación y volvía a entrar y lo mismo: volvía a funcionar un tiempo. Si actualizaba la versión cuando salía igual: funcionaba un tiempo y se desconectaba otra vez.
Hace poco hice un viaje usando el Google Maps a través de Android Auto y se me desconectaba también esta aplicación. Encontré por Internet un apaño para evitarlo que consistía en borrar en el móvil los datos y la cache de Android Auto, eliminar la conexión Bluetooth del coche y del teléfono y luego, en el teléfono, activar las opciones de desarrollador y marcar en ellas como activa la "depuración usb". Al final se volvía a conectar desde cero el bluetooth y Android Auto y ya no se desconectaba.
El caso es que, desde que hice esta ñapa, la aplicación My Citroen ha vuelto a la vida y ya lleva un tiempo bastante largo que se conecta perfectamente y te carga los recorridos y los datos al arrancar y al parar sin falta.
No sé decir el motivo por el que resucitó la aplicación de Citroen también. Igual solo es cuestión de borrar y volver a crear la conexión bluetooth en el móvil y el coche ¿???
Saludos.